Про що ця лекція?

‍Традиційний ЖЕК застарів.

На лекції ми розглянемо, як виглядає сучасна експлуатуюча компанія — як сервісна, операційна та ІТ-система водночас.

Розберемо практичні кроки: з чого почати трансформацію, які процеси змінювати і які метрики дійсно впливають на результат.